Online betalingsvormen, de voor- en nadelen (deel 2)
In het vorige artikel, online betalingsvormen deel 1, hebben we de verschillende criteria bekeken voor het kiezen van online betalingsvormen. In dit artikel gaan we de verschillende betalingsvormen eens op een rijtje zetten.iDealiDeal is hard op weg om de betalingsstandaard binnen Nederland te worden. iDeal is een samenwerking tussen de grootste banken binnen Nederland. Met iDeal kunnen klanten binnen hun eigen online bank omgeving betalen.Enkele voordelen van iDeal zijn:
- iDeal is net zo veilig, snel en vertrouwd als internetbankieren
- iDeal verlaagt de drempel voor consumenten om aankopen te doen op internet
- Er is direct inzicht of een betaling is geslaagd.
- Met iDeal kunnen zowel zakelijke als particuliere transacties worden afgerekend.
- De consument hoeft alleen toegang te hebben tot de internetbankierproducten van de deelnemende banken om gebruik te kunnen maken van iDeal.
- De deelnemende iDeal banken hebben een gezamenlijk bereik van meer dan 90% van de particulieren in Nederland. Dit betekent dat je onderneming beschikt over 5 miljoen potentiële klanten die iDeal direct en gratis kunnen gebruiken.
iDeal is ook vrij eenvoudig te implementeren en de kosten zijn ook zeker te overzien. Ik adviseer daarom ook iedereen die online wil verkopen binnen Nederland om deze betalingsmogelijkheid te accepteren.Meer informatie over iDeal vind je op: www.ideal.nlPaypalPaypal is een online bankrekening. Wanneer je Paypal accepteert op je website kunnen klanten met een Paypal account eenvoudig betalen. Tegenwoordig hebben steeds meer mensen een Paypal rekening. Het tegoed op een Paypal rekening kan aangevuld worden via een creditcard, door handmatig geld te storten en sinds kort via een machtiging. Je koppelt dan als het ware je gewone bankrekening aan je Paypal rekening.Uit mijn eigen ervaring is gebleken dat ongeveer 8% van mijn klanten gebruik maakt van Paypal. Het kan dus geen kwaad om Paypal te accepteren op je website. Wanneer je Paypal accepteert kun je ook direct creditcardbetalingen accepteren.Meer informatie over Paypal vind je op: www.paypal.nlMachtigingHet is sinds kort ook toegestaan om online machtigingen te accepteren. Dit is ook een zeer interessante online betalingsmogelijkheid. De drempel om te kopen ligt namelijk erg laag. Het enige wat klanten moeten doen is een bankrekeningnummer en naam achterlaten en de betaling is afgerond.Het nadeel is dat dergelijke betalingen niet real-time gecontroleerd worden. De klant wordt dus wel doorgestuurd naar de “bedankt voor uw bestelling" pagina maar het is nog niet zeker dat de klant ook wel genoeg geld op zijn of haar bankrekening heeft staan.Bij deze betalingsmogelijk is het dus verstandig om eerst af te wachten of dat de transactie daadwerkelijk is geslaagd (duurt meestal een paar dagen) alvorens de bestelde producten te versturen.Uit mijn eigen ervaring is gebleken dat ongeveer 15% bestelt via een machtiging. Het opzetten van een online machtiging systeem wordt vaak uitgevoerd door de zogenaamde payment providers. Verderop in dit artikel vind je er een aantal.Betalen per telefoonVoor kleinere bedragen is het ook interessant om betalen per telefoon te accepteren. Dit kan middels een sms (of meerdere) en via een gesprek. Het aantal sms-jes of de duur van het gesprek bepaald de hoogte van het te innen bedrag.Betalen per telefoon is vooral voor de jongere doelgroep en kleinere bedragen geschikt. Denk daarbij aan het downloaden van uitreksels, downloaden van ringtones of toegang tot een website voor een bepaalde duur.Eén van de bekendste bedrijven binnen Nederland voor betalen per telefoon is Mollie. Meer informatie vind je dus op: www.mollie.nl.Payment providersJe kunt er voor kiezen om elke betalingsmogelijkheid apart op uw website te installeren. Het is echter ook mogelijk om alle betalingsmogelijkheden door één bedrijf te laten afhandelen. Dit worden de zogenaamde payment providers genoemd.Het voordeel van een payment provider is dat je alles onder één dak hebt en alles dus overzichtelijk blijft. Het nadeel is dat dit vaak wat duurder is. De payment provider moet immers ook geld verdienen.Zelf werk ik met Buckaroo (www.buckaroo.nl) waar ik zeer tevreden over ben. Zij regelen mijn iDeal en online machtigingen.Een aantal andere payment providers zijn:
- Triple Deal "“ www.tripledeal.com
- Ogone "“ www.ogone.com
ConclusieBij het kiezen van een online payment provider is het dus van belang dat je eerst gaat kijken welke betalingsmogelijkheid het meest geschikt is voor jouw website/product.Verder is het natuurlijk verstandig om zoveel mogelijk betalingsvormen te accepteren. Op deze manier weet je zeker dat er voor elke klant wel een geschikte betalingsmogelijk aanwezig is.Dit was deel 2 van de reeks. Deel 1 vind je hier: Online betalingsvormen deel 1
