Naar
boven
Logo Karel Geenen

Productinformatie op internet, een vak apart

Het grootste nadeel van internet is dat er geen persoonlijk contact mogelijk is. Je hebt dus niet de mogelijkheid om een product face-to-face te verkopen. Er zal dus voldoende informatie (tekst en beeld) over het product verschaft moeten worden.

Verkooptekst
Het schrijven van een goede verkooptekst is een vak apart. Er zijn echter wel wat basisregels die het schrijven van een effectieve verkooptekst wat gemakkelijker maken.

Bij het schrijven van een verkooptekst is het belangrijk dat je vanuit de klant denkt. Een klant is nooit op zoek naar een product maar naar een oplossing van een probleem of een bevrediging van een behoefte. In de volgende twee voorbeelden gaan we een strijkijzer “verkopen”.

Voorbeeld 1: Koop nu ons superdeluxe stoomstrijkijzer met maar liefst 3 bar! Het toestel weegt slechts 500 gram en heeft 6 verschillende standen!!

Voorbeeld 2: Dankzij dit krachtige stoomstrijkijzer met maar liefst 3 bar krijgt u zonder moeite elke kreuk uit uw kleding. Het toestel weegt slechts 500 gram zodat u zonder pijn in uw arm uren kunt strijken. Dankzij de 6 verschillende standen kunt u elk type kleding moeiteloos strijken.

Voorbeeld 1 probeert het product te verkopen door alle functies op te noemen. Het tweede voorbeeld vertelt de klant wat hij of zij aan de functies heeft en wat de voordelen voor de klant zijn.

Productspecificaties
Een verkooptekst is bedoelt om de voordelen van een product uit te leggen. Het is vaak ook handig om wat meer technische productspecificaties bij te voegen. Je hoeft niet elke specificatie in de verkooptekst te verwerken omdat het anders een te groot verhaal wordt. Wanneer je bijvoorbeeld mobiele telefoons verkoopt kun je de technische termen in een aparte lijst met specificaties vermelden.

Productafbeeldingen
Uiteraard willen bezoekers ook weten hoe het product eruit ziet. Zorg daarom voor voldoende productfoto’s. Laat het product van meerdere kanten zien.

Verder is het belangrijk dat de foto van goede kwaliteit is. Een foto van slechte kwaliteit zal een negatieve indruk op de klant achterlaten. Een mooie foto daarentegen zal juist een positieve indruk achterlaten.

Tot slot is het ook belangrijk dat de foto voldoende groot is. Je hoeft geen twee beeldschermen te vullen met de foto maar het moet ook niet zo zijn dat de klant nauwelijks het product kan zien. Bij de meeste webwinkel software is er een mogelijkheid om een grote afbeelding automatisch te verkleinen, een zogenaamde thumbnail. Wanneer de bezoekers dan op deze thumbnail klikken wordt automatisch de afbeelding vergroot. Dit is een ideale oplossing. Je hoeft niet direct op de productpagina immens grootte afbeeldingen te plaatsen maar als bezoekers het product beter willen bekijken kunnen ze op de thumbnail klikken voor een grotere afbeelding.

Productvideo’s
Iets wat op dit moment nog te weinig wordt gebruikt zijn de zogenaamde productvideo’s. Het is tegenwoordig vrij eenvoudig om een video te maken en deze op uw website te plaatsen. Op deze manier kun je het product in actie tonen, iets wat de bezoekers zeker zullen waarderen!

Wanneer we weer teruggaan naar het strijkijzer voorbeeld zou je een video kunnen maken van het strijkijzer in actie. Je kunt bijvoorbeeld laten zien dat elke kreuk er gemakkelijk uit kan worden gestreken.

Een video kan zeer overtuigend werken en met een video kun je de voordelen voor de klant eenvoudig tonen.


Over de auteur:

Dit artikel is geschreven door .

Karel Geenen
Karel Geenen is de eigenaar van deze weblog, en tevens eigenaar van Yargon, een zoekmachine marketing bedrijf gericht op het MKB.
4 reacties op "Productinformatie op internet, een vak apart"
  • Lieven zegt:
    19 jun, 2008 om 15:21

    Dit is wat ik de marketeers van offline reclame nu al maanden probeer te vertellen, maar zij weten beter (denken ze), ik heb de link doorgestuurd om ze te overtuigen dat ik niet de enige ben die hun zinloos lange teksten vervang door korte, antwoord gevende teksten.
    Internet is nu eenmaal iets waar seconden tellen.

    Interessante topic, net als de rest van jouw blog, kep on the good work.

    Reageren
  • Karel Geenen zegt:
    19 jun, 2008 om 16:57

    Tanx Lieven!

    Reageren
  • Dave zegt:
    19 jun, 2008 om 18:44

    Een goede verkoopstekst blijft belangrijk maar momenteel kunnen ze niet tippen aan productreviews…het blijven nog steeds VERKOOPSteksten after all :o

    Reviews zijn een ongelofelijk sterke marketingtool aan het worden..

    En video’s..tja dat is een categorie apart :o Las laatst nog een onderzoek in de US waaruit bleek dat producten die een video hadden 2 maal zo goed converteerden dan die zonder.

    Dave

    Reageren
  • Karel Geenen zegt:
    19 jun, 2008 om 19:15

    @Dave
    Inderdaad, reviews zijn ook erg sterk… En een video kan inderdaad wonderen doen. Wel is het dan belangrijk dat het van voldoende kwaliteit is, anders kan het juist weer negatief overkomen…

    Reageren

Reageren


Karelgeenen.nl BV | Pastoor v. Vroonhovenstraat 8 | 5554 HJ Valkenswaard | Tel: 0575-200 228
Privacy Policy | Gebruiksvoorwaarden | Copyright 2006 - 2014