We kennen ondertussen de verschillende reputatiemanagement afdelingen van de grote bedrijven, zoals Vodafone Web Relations. Ook zij zullen ongetwijfeld een soort van stappenplan hebben over hoe te handelen bij bepaalde berichten en blogposts. Ook de Amerikaanse Airforce heeft een dergelijk stappenplan. Verschillende Engelstalige blogs hebben daarover al eens bericht. Zie een voorbeeld daarvan op Webinknow. [...]

Iedereen heeft tegenwoordig wel een mening klaar en wat is een beter middel dan het internet om deze mening te ventileren? Als je een (bedrijfs)blog bijhoudt dan kun je verwachten dat je reacties krijgt. Sommige reacties zullen egostrelend zijn, anderen zullen minder positief zijn en een kritische noot bevatten. Kritiek krijgen is nooit leuk. We [...]

Hoewel bedrijven een steeds groter deel van hun marketing budget aan online marketing besteden, bleef het vertrouwen in klassieke "reclame" relatief groot. Daar lijkt nu verandering in te komen. De tijd dat bedrijven hun merk konden "neerzetten" door het publiek te overspoelen met tv-spots en krantenadvertenties, is stilaan voorbij.

Ik ben Daan Walraven, low-budget internet marketeer en oprichter van Indepth Internet Marketing.  Maar wie met Google naar ‘Daan Walraven’ zoekt, krijgt toch een ander beeld. De nummer 1 positie is van mijn bedrijf, wat waarschijnlijk komt doordat ik op blogs reageer met mijn volledige naam. Dit laat trouwens goed zien wat het effect van [...]

Er is onlangs een nieuw netwerk opgezet voor online marketeers, Gooruze.com. Hier delen online marketeers informatie over “het vak”. Ik kwam daar een erg interessant artikel tegen van Andy Beal over online reputatie. Google wordt tegenwoordig steeds vaker gebruikt door (toekomstige) klanten, werknemers en werkgevers. Er wordt dan gezocht op de (bedrijfs)naam. Nu heeft niet [...]

In dit artikel bespreken we SERM oftewel search engine reputation management. SERM is de public relations van de zoekmachines. De aanleiding van dit artikel is een mailtje wat ik van Erik-Jan (Netters.nl) kreeg met de vraag wat mijn visie op SERM is en of ik vind dat SERM gehyped wordt… Een interessant vraagstuk waar ik [...]